Guide, e il perché dietro.
Le guide pratiche sui temi che tocchiamo ogni giorno: software gestionale, processi operativi sul campo, integrazione dati, prestazioni web. E il modo in cui ragioniamo prima di costruire. Poche cose, dette con concretezza.
Vendor lock-in: di chi sono i tuoi dati quando cambi gestionale
Vendor lock-in: cosa significa restare incastrati in un gestionale, e la checklist di domande da fare al fornitore prima di firmare per non perdere dati e codice.
Le foto del lavoro su WhatsApp: perché ti espongono
Le foto degli interventi finiscono su WhatsApp e si perdono. Perché una chat consumer è il posto sbagliato per una prova e per i dati del cliente, e cosa metterci al posto.
Il rapportino di intervento come prova: cosa deve contenere
Cosa rende un rapportino di intervento una prova e non un foglietto: gli elementi che servono per reggere a una contestazione, e perché la firma del cliente da sola non basta.
Perché i progetti di software gestionale falliscono nelle PMI
I progetti di software gestionale raramente falliscono per il codice: falliscono per processi non mappati, dati sporchi e aspettative non allineate. Cosa fare prima.
Digitalizzare i processi operativi sul campo: da dove iniziare
Squadre e interventi sul campo gestiti tra telefonate, carta e fogli sparsi? Come digitalizzare i processi operativi in un unico flusso, senza rivoluzioni.
Software gestione interventi sul campo: cos'è e come sceglierlo
Cos'è un software per la gestione degli interventi sul campo (field service), cosa deve fare per una PMI e come scegliere tra una piattaforma pronta e una costruita sul processo.
Integrazione dati: come far dialogare CRM ed ERP
CRM ed ERP che non si parlano significano doppio inserimento ed errori. Come funziona un'integrazione dati via API, cosa serve davvero e quando conviene costruirla sul caso.
Quanto costa un gestionale costruito sul tuo processo
Quanto costa un gestionale costruito sul tuo processo? Cosa determina il prezzo, come leggere un preventivo onesto, il confronto con i canoni e gli incentivi.
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